Como trabajar en Uber Eats en México

Trabajar en Uber Eats se ha convertido en una opción perfecta para aquellas personas que estén interesadas en producir ganancias extras, con tan sólo recorrer la ciudad realizando repartos. Esta modalidad de Uber, les permite a los usuarios volverse socios repartidores para trabajar en este versátil servicio de entregas.

Como trabajar en Uber Eats Mexico

¿Qué es?

Uber Eats es una plataforma de reparto de comida a domicilio que fue lanzado en el año 2016 en México por la firma Uber. Dicho servicio se estrenó en Ciudad de México, con más de 500 restaurantes subscritos.

En la actualidad, el servicio está disponible para más de 500 ciudades y ofrece repartos de comidas, postres, brunch, bebidas alcohólicas, entre otros.

¿Cómo funciona?

Disfrutar del servicio de entregas de Uber Eats es muy sencillo y permite a los usuarios deleitarse con su plato de comida preferido en sus casas o donde quiera que se encuentren.

Los pedidos pueden realizarse desde el sitio web ubereats.com o descargando gratis la aplicación para teléfonos inteligentes de Uber Eats, que se encuentra disponible para IOS y Android.

La plataforma de Uber Eats permite a los usuarios seguir sus órdenes desde su preparación hasta el momento en que el Socio Repartidor lo busca y entrega en su destino. Una vez recibido el pedido, el precio del mismo se carga a la cuenta del usuario.

Los pasos a seguir para hacer un pedido son:

  1. Registrarse en Uber Eats. Si se posee una cuenta en Uber puede usarse esta misma, o crear una nueva cuenta, ingresando los datos solicitados y estableciendo un método de pago.
  2. Una vez registrado en la plataforma, se puede ingresar con el usuario y contraseña
  3. Al iniciar el proceso del pedido, se ingresa la dirección de entrega del mismo. La dirección establecida puede guardarse de forma que las próximas órdenes se realicen de forma más rápida.
  4. En la plataforma aparecen los restaurantes y establecimientos disponibles cerca de la dirección de entrega establecida. Se selecciona uno de los establecimientos, o se puede buscar uno específico en el icono de lupa que aparece en la parte inferior de la pantalla.
  5. Una vez elegido el restaurante se puede buscar en el menú el plato a ordenar y darle clic. Posteriormente se selecciona la barra verde con la opción “Agregar 1 al carrito”.
  6. Luego de terminar de ordenar se revisan los detalles del pedido en la opción “Ver carritos”.
  7. Finalmente, si todo está en orden, se da clic en “Ordenar” y listo.

Requisitos

El servicio de Uber Eats permite a los usuarios registrarse como Socios Repartidores si cumplen con los requisitos establecidos.

Dichos requisitos son:

  • Ser mayor de edad (+18 años)
  • Contar con un teléfono inteligente en el que puedan descargar la aplicación de Uber Driver para socios repartidores. Dicha aplicación está disponible para IOS y Android.
  • Contar con un vehículo, ya sea carro, bicicleta o motocicleta, para realizar los repartos.
    • En caso de tener motocicleta o carro, presentar la licencia de conducir y el seguro SOAT vigentes.
    • Si se harán los repartos en bicicleta, se debe mostrar el DNI vigente.
  • Se debe presentar además, un certificado de no antecedentes penales.
  • Es importante poseer una cuenta bancaria, pues los pagos se realizan a través de la misma de forma semanal.

Aunque no es obligatorio, se aconseja a los socios repartidores que adquieran una mochila térmica de Uber Eats para mantener la temperatura y las condiciones adecuadas de los pedidos. Estas mochilas se adquieren directamente en Uber, contactando al Centro de Activación y Soporte y cuestan alrededor de 500 pesos.

Registrarse como Socio Repartidor

Además de presentar los requisitos solicitados, para convertirse en un Socio Repartidor de Uber Eats es necesario registrarse a través de la web de ubereats.com o en la plataforma de Uber Driver.

Al registrarse se debe indicar:

  1. Dirección de correo electrónico
  2. Nombre y Apellidos
  3. Número de teléfono
  4. Establecer una contraseña
  5. Indicar la ciudad de residencia
  6. En caso de poseer un código de invitación por parte de Uber, se puede ingresar. Aunque esto es opcional.
  7. Se deben cargar los documentos solicitados según el tipo de vehículo que vaya a usarse, además del DNI.
  8. Subir una foto de perfil donde pueda observarse claramente el rostro hasta la parte superior de los hombros, sin usar lentes ni sombreros o gorras.

Beneficios

Ser Socios Repartidores es un proceso sencillo y además, una vez aceptado el usuario, puede comenzar a generar ganancias semanales. Otros de los beneficios más importantes de trabajar en Uber Eats son:

  1. Al trabajar como repartidor el usuario puede gestionar mejor su tiempo. De esta forma, el repartidor puede elegir si está disponible solo en las mañanas, tardes o noches; fines de semana o algunos días en particular.
  2. El socio puede elegir diversas formas de movilizarse (motocicleta, bicicleta o automóvil).
  3. A través de la plataforma, Uber Eats informa a sus socios repartidores cuales son las zonas y horarios en los que les conviene más estar activos. Adicionalmente, se comparten novedades y consejos de utilidad a los socios para que puedan generar más ganancias y sentirse más cómodos con el servicio.
  4. El equipo de soporte está disponible 24/7, de forma que el socio puede recibir ayuda y soporte en cualquier momento ante cualquier eventualidad.
  5. Al formar parte de los Socios Repartidores, los usuarios tienen acceso a ventajas y ofertas exclusivas del servicio.

Ganancias

Con respecto a las ganancias, uno de los mayores atractivos de Uber Eats en comparación con otros servicios similares, es que la plataforma de Uber se encarga de administrar el dinero antes de pagarles a los socios repartidores.

Los socios reciben el pago de forma semanal y las ganancias dependen del tiempo que empleen en los repartos y la cantidad de entregas que hagan. Mientras más tiempo se encuentren activos, mayores serán sus ganancias.

Esto último depende también del horario en que decidan estar activos y la temporada y zona en que se encuentren.

En general, un socio repartidor puede obtener hasta el 65% del valor del envío de la comida. Los envíos tienen un valor de entre 30 y 50 pesos mexicanos. Si el envío tiene un precio de 40 pesos, al repartidor le corresponden 26 pesos y los 14 pesos restantes le quedan a Uber.

Consejos para socios repartidores

  • Los Socios Repartidores, al igual que toda la comunidad de Uber, podrán ser calificados por los clientes, de forma que tener una buena actitud y ser respetuosos y amables es imprescindible para tener una buena calificación y continuar siendo parte de Uber.
  • Brindar un buen servicio requiere de entregas a tiempo y con las órdenes en perfecto estado, por lo cual se recomienda a los repartidores adquirir las mochilas térmicas lo antes posible para transportar la comida en perfecto estado.
  • Las propinas de los clientes están incluidas en el pago por parte de Uber, por tal motivo, los repartidores no están obligados a recibir pagos extras por parte de los usuarios.
  • Algunos trabajadores actuales de Uber Eats aconsejan que al momento de notificarse activos para realizar entregas, se dejen de hacer otras actividades. De tal forma, los repartidores estarán concentrados y disponibles para realizar las entregas de forma rápida y eficaz.
  • Además, es muy importante al buscar las órdenes en los locales de comida verificar el pedido para asegurarse de realizar una entrega completa y en buen estado.
  • Es importante no aceptar envíos que estén muy lejos de la zona donde se encuentre el repartidor, pues garantizar una entrega a tiempo (en menos de 15 minutos), es muy importante para la plataforma.

¿Cómo funciona Uber Eats para restaurante?

El servicio de Uber Eats le permite a los restaurantes ahorrar el trabajo de contratar personal para entregas a domicilio. Esto beneficia a aquellas pequeñas o medianas empresas de comida que no cuentan con servicios de envío de órdenes.

La plataforma cobra un 30% del valor de cada platillo del menú. Los restaurantes que decidan formar parte del servicio, recibirán una tableta con una aplicación especial para los restaurantes.

Esta aplicación permite a la empresa de comida dar aviso de sus pedidos disponibles, así como comunicarse cuando las órdenes estén listas para ser buscadas por el repartidor.

Guía para dar de alta el restaurante.

A través de la web ubereats.com los restaurantes pueden dar de alta sus negocios siguiendo unos sencillos pasos:

  1. Ingresar a la página de registro a través del link: https://about.ubereats.com/es/restaurants/?city=Mexico+City&utm_source=website&utm_medium=eatsfooter
  2. Proporcionar los datos solicitados, entre los que se encuentran:
    1. Dirección
    2. Nombre del restaurante
    3. Datos del responsable del negocio
    4. Número de sucursales que posee el restaurante
    5. Tipo de comida que ofrece el negocio
    6. Número aproximado de entregas disponibles a la semana
  3. Una vez ingresados los datos se envía la información, aceptando los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la firma.
  4. Un socio de Uber Eats contactará al responsable del negocio para explicar la forma de trabajo y brindar asesoramiento, así como definir el área de entrega de los pedidos.
  5. Si el establecimiento es una buena opción para el servicio de Uber Eats, se comienzan a realizar los preparativos para que el mismo comience a aceptar pedidos lo más rápido posible.

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